Política de reembolso

1. Información sobre los Reembolsos

Vexnoria (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) ofrece un proceso de reembolso claro y sencillo para los pedidos que cumplan las condiciones aplicables.

2. Solicitud de Reembolso

Puede solicitar un reembolso en caso de cancelación de pedido, problemas de calidad, recepción de un artículo incorrecto o cuando la devolución haya sido aprobada conforme a nuestras políticas.

Para agilizar el proceso, le recomendamos proporcionar el número de pedido y la información relacionada con la solicitud.

3. Proceso de Reembolso

Una vez aprobada la solicitud, iniciaremos el reembolso lo antes posible.El importe será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra, incluyendo tarjetas Visa y MasterCard.

4. Tiempo de Recepción

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.El tiempo exacto de recepción puede variar según la entidad financiera o el proveedor de pago correspondiente.

5. Información Adicional

Si no recibe el reembolso dentro del plazo estimado, puede ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a verificar el estado de la operación.

6. Contacto

Dirección: 220 White Oak Way, Fayettevillea, GA 30214, United States
Teléfono: +1 (917) 318-6654
Correo electrónico: assist@vexnoria.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)